Page 66 - CZ_Zluty-09-15__prohlizec
P. 66
ŽIVOTA STUDENT AGENCY | Zaměstnancem STUDENT AGENCY Strana 64
O VÝZNAMU RESTARTU
V PRÁCI I ŽIVOTÌ
Ajśáky sice pøi svých cestách žlutými linkami ani návštìvách
poboèky nejspíš neuvidíte, ale právì na nich tahle firma stojí
a padá. Co tedy mají na práci firemní ajśáci? Spisovatelka
a blogerka Barbora Janeèková svými trefnými komentáøi
poodhaluje zákulisí této práce ve skupinì STUDENT AGENCY.
Báøino IT dobrodružství právì zaèíná.
TEXT a FOTO: Barbora JANEČKOVÁ
Oddělení IT podpory neboli ajťáků Vedoucí oddělení Víťa mi připravil
v sídle STUDENT AGENCY v centru vlastní stůl. Vypadá to jako normální
Brna vypadá přesně tak, jak jsem si pracovní místo, ale něco je tu jinak.
ho představovala. Místnost po strop Když zapnu počítač, hlavní pracovní
zaskládaná kabely, počítači, moni- nástroj IT podpory, rozsvítí se mi
tory, telefony a různými krabičkami na stole tři monitory. Rozhlédnu se
a udělátky, o jejichž smyslu nemám nenápadně kolem sebe. Všichni mají
tušení. Cesta do jejich kanceláře tři. Na dvou současně se pracuje
ve staré budově je tak složitá, že a třetí slouží k instalaci programů.
připomíná hledání indicie v soutěži Naučila jsem se hrát na klavír obou-
Pevnost Boyard. Ale za dveřmi je ješ- ruč, ale k práci na třech monitorech
tě jedno překvapení: pohlední mladí mi asi jedno oko chybí. Kontrolujeme
kluci, kteří o své práci dokáží mluvit maily a začínají vyzvánět telefony.
srozumitelně i s takovým laikem, A to v ticketovacím systému už čeká
jako jsem já. třicet žádostí o pomoc. Buď putujeme
bludištěm přímo k dotyčnému do
kanceláře v této nebo sousední budo-
vě, což je nejefektivnější, nebo řešíme
problémy přes počítač či telefon.
Tady na oddělení se v počítačích
shromažďují všechny požadavky
a problémy zaměstnanců týkající
se asi 700 firemních počítačů, slu-
žebních mailů, telefonních ústředen
a prodejních systémů pro jízdenky
a letenky, na kterých stojí a padá
O VÝZNAMU RESTARTU
V PRÁCI I ŽIVOTÌ
Ajśáky sice pøi svých cestách žlutými linkami ani návštìvách
poboèky nejspíš neuvidíte, ale právì na nich tahle firma stojí
a padá. Co tedy mají na práci firemní ajśáci? Spisovatelka
a blogerka Barbora Janeèková svými trefnými komentáøi
poodhaluje zákulisí této práce ve skupinì STUDENT AGENCY.
Báøino IT dobrodružství právì zaèíná.
TEXT a FOTO: Barbora JANEČKOVÁ
Oddělení IT podpory neboli ajťáků Vedoucí oddělení Víťa mi připravil
v sídle STUDENT AGENCY v centru vlastní stůl. Vypadá to jako normální
Brna vypadá přesně tak, jak jsem si pracovní místo, ale něco je tu jinak.
ho představovala. Místnost po strop Když zapnu počítač, hlavní pracovní
zaskládaná kabely, počítači, moni- nástroj IT podpory, rozsvítí se mi
tory, telefony a různými krabičkami na stole tři monitory. Rozhlédnu se
a udělátky, o jejichž smyslu nemám nenápadně kolem sebe. Všichni mají
tušení. Cesta do jejich kanceláře tři. Na dvou současně se pracuje
ve staré budově je tak složitá, že a třetí slouží k instalaci programů.
připomíná hledání indicie v soutěži Naučila jsem se hrát na klavír obou-
Pevnost Boyard. Ale za dveřmi je ješ- ruč, ale k práci na třech monitorech
tě jedno překvapení: pohlední mladí mi asi jedno oko chybí. Kontrolujeme
kluci, kteří o své práci dokáží mluvit maily a začínají vyzvánět telefony.
srozumitelně i s takovým laikem, A to v ticketovacím systému už čeká
jako jsem já. třicet žádostí o pomoc. Buď putujeme
bludištěm přímo k dotyčnému do
kanceláře v této nebo sousední budo-
vě, což je nejefektivnější, nebo řešíme
problémy přes počítač či telefon.
Tady na oddělení se v počítačích
shromažďují všechny požadavky
a problémy zaměstnanců týkající
se asi 700 firemních počítačů, slu-
žebních mailů, telefonních ústředen
a prodejních systémů pro jízdenky
a letenky, na kterých stojí a padá
