Page 69 - SK_ZLUTY-10-15__prohlizec
P. 69
ŽIVOTA STUDENT AGENCY | Zamestnancom STUDENT AGENCY Strana 67
Väčšia časť práce na Facebooku však na výpadovke namiesto na Stodolnej.
nespočíva vo vkladaní vlastných To skúšate našu odvahu, či dokážeme
príspevkov, ale naopak, v odpove- trafiť z akejkoľvek časti Ostravy do-
daní na komentáre, otázky, kritiku. mov?“ Ajajaj. Spätná väzba je veľmi
Najaktívnejšími prispievateľmi sú dôležitá, ale niektoré zádrhy už nevie-
vláčikári, nároční milovníci železnič- me spätne vyriešiť. Snáď všetci trafili
nej dopravy, ktorí stoja pri príjazde domov. Našťastie, na záver dňa príde
so stopkami v rukách a kontrolujú pár veselých fotiek z vlaku. Jedna
cestovný poriadok. A tiež sťažovatelia s papkajúcimi deťmi je taká rozkošná,
vrátane tých chronických. Prečítam že sa objaví i v tomto časopise.
si pár prvých príspevkov a pochopím,
že dnes ma čaká ďalší diel kurzu „Skúsenosti so správou Facebooku
sebaovládania. „Mám zamestnaneckú sa odrážajú i v mojom osobnom živo-
zľavu štátnej železnice. Prečo neplatí te. Naučila som sa nesúdiť ľudí podľa
i u vás?“ „Môžem si kúpiť lístok na prvého dojmu, a keď som niekde
vlak v sieti Ticketportal?“ „Nikdy som s niečím spokojná, napíšem pochva-
nebola tak ďaleko. Myslíte, že zvlád- lu,“ zhŕňa svoje ročné poznatky
nem docestovať až do Košíc?“ „Je sep- Veronika. Ako hovorí, ľudia píšu
tember a v kupé je 10 stupňov. Majú príliš často s horúcou hlavou a pô-
cestujúci povinnosť brať si so sebou sobia neznesiteľne. Keď vychladnú,
na cestu alpinistické oblečenie?“ sú z nich väčšinou mierni a verní
Triedime odkazy, sťažnosti i pochvaly členovia našej zákazníckej rodiny.
a preposielame ich tam, kam patria. A kam patríte vy? Do mlčiacej väčši-
Do zákazníckeho servisu. ny, alebo mám očakávať po prečítaní
tohto článku vaše komentáre na Fa-
„Občas sa zdvihnem a idem sa prejsť cebooku? A pošlete aj fotku? Like! #
po chodbe. Niektoré veci musím
predýchať, ukľudniť sa a až potom, PRACUJTE I VY v èesko-slovenskej spoloè-
pekne a diplomaticky odpovedať,“ nosti, ktorá je synonymom moderného štýlu
priznáva Veronika. Pracuje vo firme cestovania s dôrazom na komfort, kvalitu
rok ako správca sociálnych sietí. a bezpeènosś za výhodnú cenu! V súèas-
„Naučila som sa nebrať si príspevky nosti h¾adáme nových kolegov na odde-
osobne a dívať sa na sťažnosti očami lenie marketingu – konkrétne na pozície
našich klientov,“ dodala. No ja mám Marketingový špecialista, Online marketing
na to jediný deň. Začínam prechádz- manager alebo Marketingový riadite¾. Pošlite
kou po chodbe. Nádych, výdych. svoj životopis spolu so sprievodným listom na
Ideme na to znovu! „Šofér náhradnej na e-mail: zamestnani@studentagency.cz.
autobusovej dopravy nás vysadil
BARBORA JANEČKOVÁ
„To dievča bude redaktorkou,“ hovorievala jej babička a mala
pravdu. Stala sa z nej redaktorka a postupne tiež podnikateľka,
manželka, matka, úradníčka, hovorkyňa, marketingová špecialistka
alebo konzultantka. Dnes sa živí ako copywriterka.
Väčšia časť práce na Facebooku však na výpadovke namiesto na Stodolnej.
nespočíva vo vkladaní vlastných To skúšate našu odvahu, či dokážeme
príspevkov, ale naopak, v odpove- trafiť z akejkoľvek časti Ostravy do-
daní na komentáre, otázky, kritiku. mov?“ Ajajaj. Spätná väzba je veľmi
Najaktívnejšími prispievateľmi sú dôležitá, ale niektoré zádrhy už nevie-
vláčikári, nároční milovníci železnič- me spätne vyriešiť. Snáď všetci trafili
nej dopravy, ktorí stoja pri príjazde domov. Našťastie, na záver dňa príde
so stopkami v rukách a kontrolujú pár veselých fotiek z vlaku. Jedna
cestovný poriadok. A tiež sťažovatelia s papkajúcimi deťmi je taká rozkošná,
vrátane tých chronických. Prečítam že sa objaví i v tomto časopise.
si pár prvých príspevkov a pochopím,
že dnes ma čaká ďalší diel kurzu „Skúsenosti so správou Facebooku
sebaovládania. „Mám zamestnaneckú sa odrážajú i v mojom osobnom živo-
zľavu štátnej železnice. Prečo neplatí te. Naučila som sa nesúdiť ľudí podľa
i u vás?“ „Môžem si kúpiť lístok na prvého dojmu, a keď som niekde
vlak v sieti Ticketportal?“ „Nikdy som s niečím spokojná, napíšem pochva-
nebola tak ďaleko. Myslíte, že zvlád- lu,“ zhŕňa svoje ročné poznatky
nem docestovať až do Košíc?“ „Je sep- Veronika. Ako hovorí, ľudia píšu
tember a v kupé je 10 stupňov. Majú príliš často s horúcou hlavou a pô-
cestujúci povinnosť brať si so sebou sobia neznesiteľne. Keď vychladnú,
na cestu alpinistické oblečenie?“ sú z nich väčšinou mierni a verní
Triedime odkazy, sťažnosti i pochvaly členovia našej zákazníckej rodiny.
a preposielame ich tam, kam patria. A kam patríte vy? Do mlčiacej väčši-
Do zákazníckeho servisu. ny, alebo mám očakávať po prečítaní
tohto článku vaše komentáre na Fa-
„Občas sa zdvihnem a idem sa prejsť cebooku? A pošlete aj fotku? Like! #
po chodbe. Niektoré veci musím
predýchať, ukľudniť sa a až potom, PRACUJTE I VY v èesko-slovenskej spoloè-
pekne a diplomaticky odpovedať,“ nosti, ktorá je synonymom moderného štýlu
priznáva Veronika. Pracuje vo firme cestovania s dôrazom na komfort, kvalitu
rok ako správca sociálnych sietí. a bezpeènosś za výhodnú cenu! V súèas-
„Naučila som sa nebrať si príspevky nosti h¾adáme nových kolegov na odde-
osobne a dívať sa na sťažnosti očami lenie marketingu – konkrétne na pozície
našich klientov,“ dodala. No ja mám Marketingový špecialista, Online marketing
na to jediný deň. Začínam prechádz- manager alebo Marketingový riadite¾. Pošlite
kou po chodbe. Nádych, výdych. svoj životopis spolu so sprievodným listom na
Ideme na to znovu! „Šofér náhradnej na e-mail: zamestnani@studentagency.cz.
autobusovej dopravy nás vysadil
BARBORA JANEČKOVÁ
„To dievča bude redaktorkou,“ hovorievala jej babička a mala
pravdu. Stala sa z nej redaktorka a postupne tiež podnikateľka,
manželka, matka, úradníčka, hovorkyňa, marketingová špecialistka
alebo konzultantka. Dnes sa živí ako copywriterka.
